如何取消携程酒店预订？取消政策、流程全解析！

如何取消携程酒店预订？取消政策、流程全解析！

携程旅行网是中国最大的在线旅游平台之一，为用户提供酒店预订、机票预订、门票预订等服务。但是，在旅行计划中，有时会出现需要取消酒店预订的情况，那么应该如何取消携程酒店预订呢？

一、携程酒店预订取消政策

携程酒店预订取消政策是根据酒店不同的预订情况而定。一般情况下，取消预订的收费标准如下：

1.当天未入住：取消预订不收取任何费用

2.当天入住前一天取消：收取房费的10%

3.当天入住前两天至七天内取消：收取房费的20%

4.当天入住前八天及以上取消：收取房费的30%

但是，部分酒店可能会有不同的取消政策，用户在预订时需要仔细阅读取消政策，并了解酒店的具体情况。

二、携程酒店预订取消流程

1.登录携程网站，进入“订单中心”页面。

2.找到需要取消的酒店订单，点击“取消订单”按钮。

3.按照提示进行取消操作，填写取消原因并确认取消。

4.取消成功后，系统会自动退还相应的款项。

需要注意的是，如果订单已经付款，取消后会根据酒店的取消政策收取相应的取消费用。

三、携程酒店预订取消后续处理

1.取消成功后，系统会自动退款，退款周期一般为3-5个工作日。

2.如果取消后，系统没有退款，可以联系携程客服，查询退款情况。

3.如果取消后，酒店仍然扣除了房费，可以向携程客服投诉，要求退款。

四、携程酒店预订取消常见问题解答

1.取消后多久可以收到退款？

答：一般情况下，退款周期为3-5个工作日。

2.取消后酒店仍然扣除了房费怎么办？

答：可以向携程客服投诉，要求退款。

3.取消后还可以重新预订吗？

答：取消后可以重新预订，需要重新下单。

在取消携程酒店预订时，需要仔细阅读取消政策，并按照提示进行操作。如果有任何问题，可以随时联系携程客服，寻求帮助。