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乐天免税店退货政策详解,如何退货流程及注意事项?

导语:乐天免税店的退货政策规定,顾客需在30天内未经使用、完好无损、附带完整包装和吊牌的情况下进行退货,可退回原付款方式或选择置换商品。顾客需注意商品是否符合退货条件,如商品经过拆封或使用后,将无法进行退货。

Q: 乐天免税店退货政策详解,如何退货流程及注意事项?

A: 乐天免税店的退货政策如下:

1.退货时间:自购买日起30天内,可以在任何一家乐天免税店进行退货。

2.退货条件:商品未经使用,完好无损,附带完整的商品包装和吊牌。

3.退货流程:顾客需携带购物凭证、商品及包装前往乐天免税店,填写退货申请表并经由专员审核确认后,即可进行退货。

4.退货方式:顾客可以选择退回原付款方式(信用卡/现金),或者选择进行商品置换。

5.退货费用:如非因商品质量问题退货,退货运费需由顾客自行承担。

6.注意事项:顾客需注意商品是否符合退货条件,如商品经过拆封或使用后,将无法进行退货;同时,退货商品所附赠品也需随同退回,如遗失或损坏,将导致退货不成功。

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